售后服務(wù)
完美的“星”級售后服務(wù),為用戶(hù)解除后顧之憂(yōu)
☆ 用戶(hù)檔案制度:為每一臺產(chǎn)品建立專(zhuān)門(mén)用戶(hù)檔案,完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、使用情況。
☆ 跟蹤服務(wù)制度:產(chǎn)品售出后,每四個(gè)月至少同用戶(hù)聯(lián)系一次,隨時(shí)了解產(chǎn)品使用情況。
☆ 保修制度:任何產(chǎn)品保修壹年。
☆ 定時(shí)服務(wù)制度:接到客戶(hù)電話(huà),本省24小時(shí)派人到達現場(chǎng),外省72小時(shí)內到達現場(chǎng),隨時(shí)隨地為您服務(wù)。
“今天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永久”是我公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,為用戶(hù)服務(wù)的準則,要把它貫穿到設計、制造、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節中。
售前服務(wù):為您提供造型設計、工藝流程設計,篩選出較佳方案。根據您的特殊需求,設計制造出您滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
售中服務(wù):陪您一起完成對設備的驗收,協(xié)助擬訂施工方案和詳細流程。
售后服務(wù):公司派技術(shù)人員到現場(chǎng)指導設備安裝、調試及培訓操作人員。24小時(shí)全天候電話(huà)服務(wù),節假日照常服務(wù)。